Jak wynika z raportu „E-commerce w Polsce”, przygotowanego przez firmę badawczą Gemius SA, aż 66 proc. polskich internautów choć raz dokonało zakupu za pośrednictwem sieci. Co więcej, z roku na rok zwiększa się odsetek internautów decydujących się na tego typu transakcję.
Celem badania, przeprowadzonego przez firmę Gemius SA we współpracy z serwisami 9sekund.pl i iStore.pl, było poznanie postaw internautów względem zakupów w sieci, sposobów działania polskich sklepów internetowych oraz prowadzonej przez nie działalności marketingowej. Zebrane w badaniu informacje posłużyły stworzeniu raportu „E-commerce w Polsce”, będącego kompendium wiedzy o kondycji handlu elektronicznego w naszym kraju.
Niemal wszyscy polscy internauci (94 proc.) słyszeli o możliwości robienia zakupów za pośrednictwem sieci, a dwie trzecie ogółu respondentów przyznało, że choć raz dokonało tego typu transakcji - czytamy w raporcie „E-commerce w Polsce”. Z badania przeprowadzonego już po raz czwarty wynika, że z roku na rok zwiększa się odsetek internautów dokonujących zakupów w sieci.
Wykres 1. Czy kiedykolwiek robiłeś/-aś zakupy za pośrednictwem internetu?
N – wszyscy respondenci
Źródło:
Gemius SA, „Rynek e-commerce 2005. Ocena i prognozy”, kwiecień 2005;
„E-commerce w Polsce 2006”, maj 2006; „E-commerce 2007”, lipiec 2007; „E-commerce w Polsce”, czerwiec 2008.
Jak
pokazują wyniki badania, ponad jedna trzecia internautów (37 proc.), kupujących
w sieci, decyduje się na taką transakcję przynajmniej raz w miesiącu, a 41
proc. - kilka razy w roku.
Aukcje internetowe cieszą się większą popularnością niż sklepy - ponad trzy czwarte kupujących on-line nabywa produkty właśnie na aukcjach, zaś 60 proc. w sklepach. Najbardziej znanym serwisem aukcyjnym jest allegro.pl - aż 99 proc. respondentów poproszonych o wskazanie nazw znanych im aukcji internetowych wymieniło właśnie tę witrynę. Z kolei merlin.pl jest najlepiej rozpoznawalnym sklepem internetowym.
Ponad połowa internautów (53 proc.), którzy słyszeli o możliwości dokonywania zakupów w sieci, uważa, że produkty nabywane tą drogą są tańsze niż w tradycyjnych sklepach. W porównaniu do roku ubiegłego zmniejszył się odsetek internautów twierdzących, że kupowanie przez internet jest ryzykowne (z 52 proc. w 2007 do 46 proc. rok później). Czynniki, jakie decydują o popularności e-zakupów, to przede wszystkim niższe niż w tradycyjnym sklepie ceny produktów, możliwość złożenia zamówienia o każdej porze oraz dostawa do domu.
poleca: